اولين كنفرانس تكريم ارباب رجوع در دولت الكترونيك و ابزار عملياتي ششم اسفند ماه سال جاري در نمايشگاه بين‌المللي تهران برگزار مي‌شود.

به گزارش بخش همايش شبكه فن آوري اطلاعات ايران، به نقل از ايرنا،ستاد خبري اين كنفرانس، مدير نرم افزار مجتمع فني تهران و دبير اين سمينار گفت: اين كنفرانس با هدف تكريم ارباب رجوع در سازمان‌هاي دولتي و جلوگيري از اتلاف وقت برگزار خواهد شد.

مهندس " بهزاد نيك نژاد" افزود: براي بهره‌گيري از ‪ IT‬و ابزارهاي نرم افزاري سعي در عملياتي كردن اين امر شده است.
وي اظهار داشت: بيشتر مديران سازمان‌ها از نحوه ارايه خدمات به ارباب رجوع به طور دقيق مطلع نيستند و اين مجتمع با ايجاد نرم افزار و ابزارهاي عملياتي اين امر را ميسر كرده است.
وي ادامه داد: كاركرد اين نرم افزار به گونه‌اي است كه با اطلاعرساني دقيق از ساختار سازمان به ارباب رجوع، مانع از سردرگمي ارباب رجوع در سازمان‌ها مي‌شود.
نيك نژاد تصريح كرد: همچنين مديران هر سازمان قادر خواهند بود با بررسي نظر سنجي‌هاي ارباب رجوع از نحوه پاسخگويي هر يك از كارمندان سازمان، كمبود نيرو و همچنين زمان‌هاي تلف شده در هر بخش را تشخيص و رضايتمندي مشتري يا ارباب رجوع را از سازمان افزايش دهند.
اين كنفرانس توسط مجتمع فني تهران برگزار مي‌شود و علاقه مندان براي كسب اطلاعات بيشتر مي‌توانند به پايگاه اينترنتي ‪ http://www.software.mftsite.com‬مراجعه كنند.

تبليغات داخلي ...

حاميان ما ...